«УТВЕРЖДЕНО»
Директором ООО «Флэт»
Хабибрахмановым Русланом Ринатовичем
«30» июля 2021 г.
Город Казань, 2021 год
1.1. Настоящее Положение регламентирует условия и порядок реализации ключевых задач Компании при оказании Клиентам услуг по приобретению Объектов недвижимости на вторичном рынке. Ввод в действие настоящего Положения прямо не обусловлен требованиями гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей, действующего в Российской Федерации. Дополнительная оплата за выдаваемые Компанией Гарантийные обязательства, а также за выполнение Компанией обязательств, предусмотренных настоящим Положением, с Клиентов не взимается.
2.1. В настоящем Положении используются нижеследующие термины с соответствующими определениями:
2.1.1. Клиент – физическое лицо, заключившее с Компанией Договор, выполнившее все его условия и ставшее собственником Объекта недвижимости или его Доли, указанных в Сделке, покупатель новостройки, при непосредственном участии Компании.
2.1.2. Сособственник – физическое лицо, ставшее собственником доли в праве общей собственности на Объект недвижимости наряду с Клиентом при непосредственном участии Компании.
2.1.3. Компания - Общество с ограниченной ответственностью «Флэт», в лице директора Хабибрахманова Руслана Ринатовича (ИНН 1655061824,ОГРН 1031621003116) и иные организации и физические лица, зарегистрированные в установленном законом порядке в качестве индивидуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, заключившие с ООО «Флэт» соглашение на использование товарного знака ФЛЭТ.
2.1.4. Договор – договор, заключенный между Клиентом и Компанией, предусматривающий оказание услуг по поиску Компанией Объекта недвижимости для его приобретения Клиентом и/или оказания юридических услуг по сопровождению сделки, связанной с приобретением Клиентом Объекта недвижимости.
2.1.5. Гарантийное обязательство (Гарантийный сертификат) – документ, предусматривающий обязательства Компании по предоставлению безвозмездного юридического сопровождения в случае возможности причинения Ущерба Клиенту и Сособственникам, а также возмещение Компанией Клиенту и/или Сособственникам Ущерба в случаях и размерах, предусмотренных настоящим Положением, выполненный на специальном бланке (Приложение № 1, 2 к настоящему Положению).
2.1.6. Объект недвижимости – жилое или нежилое помещение, земельный участок, право на который зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости, приобретенное на вторичном рынке Клиентом и/или Сособственниками при непосредственном участии Компании.
2.1.7. Доля объекта недвижимости (Доля) – доля в праве общей собственности на Объект недвижимости.
2.1.8. Сделка – договор купли-продажи Объекта недвижимости либо иной договор, влекущий переход права собственности на Объект недвижимости к Клиенту и Сособственникам.
2.1.9. Новостройка - жилое или нежилое помещение, подлежащее передаче участнику долевого строительства - Покупателю новостройки, после получения разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и входящее в состав указанного многоквартирного дома, строящегося (создаваемого) с привлечением денежных средств участника долевого строительства в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».
2.1.10. Ущерб – имущественные потери Клиента и/или Сособственников, вызванные утратой права собственности Клиента и/или Сособственников на Объект недвижимости в результате признания Сделки недействительной на основании вступившего в законную силу решения суда. Вышеуказанные определения терминов приняты исключительно в целях настоящего Положения, подлежат применению только в настоящем Положении, Гарантийном обязательстве. Вышеуказанные определения терминов могут отличаться от определений аналогичных терминов, содержащихся в иных документах.
3.1. Настоящее Положение определяет:
3.1.1. условия и порядок принятия Компанией на себя обязательств по безвозмездному юридическому сопровождению Клиента и/или Сособственников, а также возмещению им Компанией Ущерба;
3.1.2. условия, способы и порядок безвозмездного юридического сопровождения Компанией Клиента и/или Сособственников, а также возмещения им Компанией Ущерба;
3.1.3. условия, исключающие или ограничивающие исполнение Компанией обязательств по безвозмездному юридическому сопровождению Клиента и/или Сособственников, а также возмещение им Компанией Ущерба.
3.2. Правом на безвозмездное юридическое сопровождение и возмещение Ущерба в пределах, установленных настоящим Положением, обладают Клиент и/или Сособственники, соответствующие условиям настоящего Положения. В случае приобретения Объекта недвижимости в общую долевую собственность исполнение материальных обязательств, принятых Компанией в соответствии с настоящим Положением, производится в отношении Клиента и/или Сособственников пропорционально принадлежащим им Долям. Для клиентов, с которыми заключен договор на оказание услуг по сопровождению сделки купли-продажи или заключения договора уступки права требования по договору долевого участия в отношении объекта недвижимости сумма возмещения ущерба Компанией всем Сособственникам и/или Клиенту не может превышать суммы 3 000 000 (Три миллиона) рублей, 5 000 000 (Пять миллионов) рублей, 10 000 000 (Десять миллионов) рублей в зависимости от выбранного Клиентом пакета услуг, указанного в договоре на оказание услуг. Для Клиентов, с которыми заключен договор по поиску объекта недвижимости, соответствующего определенным параметрам, возмещение ущерба Компанией всем Сособственникам и/или Клиенту не может превышать 10 000 000 (Десять миллионов) рублей.
3.3. Обязательства Компании, принимаемые на себя в соответствии с настоящим Положением, оформляются путем выдачи Компанией Гарантийного сертификата (Приложение 1,2 к настоящему Положению).
3.4. Получение Гарантийного обязательства (Гарантийного сертификата) является правом Клиента и/или Сособственников.
3.5. Одностороннее изменение норм настоящего Положения по требованию Клиента и/или Сособственников не допустимо.
3.6. Клиент и/или Сособственники, не согласные с нормами настоящего Положения, вправе отказаться от получения Гарантийного обязательства (Гарантийного сертификата). В этом случае действие настоящего Положения на указанных лиц не распространяется.
3.7. Действие настоящего Положения распространяется на Договоры, заключенные не ранее 04.06.2020 года.
3.8. Настоящее Положение не распространяется:
3.8.1. на объекты, по которым Клиент или третьи лица (Сособственники, банк, госорган и т.д.) не выполнили обязательства по Сделке, в т.ч. по оплате за Объект недвижимости.
3.8.2. на Клиентов и/или Сособственников, приобретших Объект недвижимости в результате выполнения Компанией Договора, в то время как условия такового в части оплаты услуг Компании Клиентом не выполнены либо выполнены не своевременно;
3.8.3. на все случаи, не предусмотренные пунктом 4.1.2. настоящего Положения.
3.9. Гарантийные обязательства на Объект недвижимости вступают в силу с момента государственной регистрации перехода права собственности на недвижимое имущество от Продавца к Клиенту и/или Сособственникам и действует до момента прекращения права собственности Клиента и/или Сособственников на Объект недвижимости.
3.10. С настоящим Положением можно ознакомиться в офисе Компании и на интернет сайте www.anflat.ru.
4.1. По гарантийному обязательству, выданному в соответствии с настоящим положением, Компания обязуется:
4.1.1. безвозмездно осуществлять правовую защиту прав собственности на Объект недвижимости, приобретенный в результате выполнения Компанией Договора, в случае предъявления к Клиенту и/или Сособственникам любым лицом претензий или исков, основанных на обстоятельствах, имевших место до совершения Сделки. Правовая защита Клиента и Сособственников осуществляется в судах всех инстанций. Компания самостоятельно выбирает способ правовой защиты и лиц, осуществляющих правовую защиту, полномочия которых на представление интересов Клиента оформляются соответствующей доверенностью, выдаваемой Клиентом. Оказание услуг Компанией по Гарантийному сертификату не освобождает Клиента и Сособственников от обязанности самостоятельно защищать свои права и интересы либо привлекать для этого третьих лиц – обязательства Компании, предусмотренные настоящим Положением, являются дополнительным способом защиты прав и интересов Клиента и Сособственников, которым они вправе воспользоваться.
4.1.2. при исчерпании Компанией возможностей, предусмотренных ГПК РФ, по оказанию правовой защиты, указанной в п. 4.1.1. настоящего Положения, осуществить возмещение Ущерба Клиенту и/или Сособственнику, связанного с потерей права собственности Клиентом и/или Сособственником на Объект недвижимости или Долю в нём, в размере стоимости Объекта недвижимости или Доли в нём, указанной в Сделке, но не более суммы согласно п. 3.2. настоящего положения. Ущерб с учётом ограничений, установленных настоящим Положением, возмещается исключительно по следующим рискам:
4.2. В случае наличия у Клиента и/или Сособственников заключенного договора титульного страхования Объекта недвижимости или Доли в нём, страхования риска утраты недвижимого имущества в результате прекращения права собственности на него полностью или частично, Компания возмещает Ущерб в части, не покрытой страховым возмещением, установленным по договору страхования, но не более суммы согласно п. 3.2. настоящего положения.
4.3. В случае возмещения третьими лицами частичного Ущерба Клиенту и/или Сособственникам, Компания возмещает оставшуюся часть Ущерба, но не более суммы согласно п. 3.2. настоящего положения (общая сумма возмещения Ущерба Клиенту и/или Сособственнику).
4.4. Возмещение Ущерба осуществляется только после уступки Клиентом и/или Сособственниками всех прав и обязанностей по Сделке и передачи Компании по соответствующему акту оригиналов документов по Сделке, в т.ч. договора купли-продажи, платежных документов и иных документов, подтверждающих выполнение Клиентом всех условий Сделки – права требования по Сделке и права требования, связанные с ней (в частности, право взыскания убытков, вызванных действием (бездействием) государственного органа) переходят к Компании с момента подписания упомянутого акта приёма-передачи документов по Сделке.
4.5. Возмещение ущерба Клиенту и/или Сособственникам происходит не ранее выполнения последними всех условий настоящего Положения. В таком случае Компания осуществляет выплату в течение 12 (Двенадцати) месяцев с момента письменного обращения Клиента. К обращению Клиента должен быть приложен оригинал вступившего в законную силу решения суда, повлекшего утрату права собственности Клиента и/или Сособственников на Объект недвижимости или Долю в нём.
4.6. Компания оставляет за собой право выдать Клиенту гарантийное обязательства исключительно на безвозмездную правовую защиту, предусмотренную п. 4.1.1.
4.7. В случае оспаривания Сделки супругом/супругой продавца Объекта, в т.ч. бывшим, Клиент и Компания руководствуются следующим. Если в день заключения Сделки, в паспорте Продавца (или одного из Продавцов) отсутствуют сведения о зарегистрированном браке на момент возмездного приобретения имущества, Продавец (или один из Продавцов) предоставляет справку о регистрации акта гражданского состояния, выданную органами ЗАГС, на момент возмездного приобретения имущества. Данная справка (оригинал или заверенная Клиентом копия) хранится у Компании. При этом, в случае оспаривания сделки супругом/супругой Продавца, в т.ч. бывшим, сведения о котором отсутствовали в справке о регистрации акта гражданского состояния Продавца на день Сделки, гарантийные обязательства в части возмещения ущерба не применяются. Право воспользоваться безвозмездной правовой защитой остается за Клиентом. Гарантийные обязательства не применяются в случае оспаривания сделки супругом/супругой Продавца, в т.ч. бывшим, если брак был заключен за пределами Российской Федерации и сведения о котором отсутствовали в справке о регистрации акта гражданского состояния Продавца на день Сделки.
5.1. Гарантийное обязательство выдается Клиенту и/или Сособственникам при условии исполнения Клиентом в полном объеме своих обязанностей по Договору, в том числе, оплаты Клиентом вознаграждения за оказанные Компанией услуги, в размере, не менее чем предусмотрено Договором.
5.2. В случае приобретения Объекта недвижимости в общую долевую собственность Гарантийное обязательство выдается в порядке и на условиях, определенных настоящим Положением, одному из Сособственников. В случае приобретения Объекта недвижимости в общую совместную собственность клиента и его супруга, согласно ст. 34 Семейного кодекса РФ, Гарантийное обязательство выдается в порядке и на условиях, определенных настоящим Положением, Клиенту в одном экземпляре.
5.3. Правом подписи Гарантийных обязательств от имени Компании обладает директор Компании.
5.4. Выдача Гарантийного обязательства производится Компанией в порядке и на условиях установленных настоящим Положением после подписания Клиентом акта приема-передачи оказанных услуг к Договору либо акта о выборе заказчиком объекта.
5.5. Гарантийное обязательство, выданное Компанией, независимо от фактической даты его выдачи, вступает в силу с момента государственной регистрации перехода к Клиенту и/или Сособственникам права собственности на Объект недвижимости.
6.1. Условием исполнения компанией Гарантийных обязательств является встречное добровольное принятие на себя и выполнение Клиентом и/или Сособственниками следующих обязательств:
6.1.1. письменно сообщать Компании о любом изменении, относящемся к действительности прав собственности Клиента и/или Сособственников на Объект недвижимости, в срок не более трех рабочих дней со дня наступления изменения;
6.1.2. письменно уведомлять Компанию о любой претензии, предъявленной к Клиенту и/или Сособственникам относительно Объекта недвижимости и относительно обстоятельств, имевших место до совершения Сделки, в срок не более трех рабочих дней со дня, когда Клиенту и/или Сособственникам станет известно о предъявленной к ним претензии;
6.1.3. в срок не более трех рабочих дней со дня получения информации об иске, направленном на признание Сделки недействительной и влекущей утрату права собственности Клиента и/или Сособственников на Объект недвижимости, подать в Компанию письменное заявление об исполнении Гарантийного обязательства с указанием известных Клиенту и/или Сособственникам на момент подачи заявления обстоятельств предъявления иска, с приложением копий иска и приложений к нему, а также копии договора купли-продажи Объекта недвижимости, акта его приёма-передачи, документов, подтверждающих факт оплаты Объекта недвижимости – указанные документы должны быть направлены почтой с описью вложения и почтовым уведомлением по адресу: 420107, РТ, г. Казань, ул. Спартаковская, д. 2, оф. 212 либо доставлены по указанному адресу нарочно с сопроводительным письмом.
6.1.4. привлечь Компанию к участию в судебном разбирательстве на стороне Клиента и/или Сособственников и наделить представителя Компании всеми предусмотренными законодательством полномочиями посредством выдачи доверенности на право представления интересов во всех организациях и перед гражданами по всем вопросам, связанным с защитой права собственности Клиента и/или Сособственников на Объект недвижимости.
6.2. Компания обязуется соблюдать следующий порядок исполнения Гарантийных обязательств:
6.2.1. В срок не более трех рабочих дней с момента поступления от Клиента и/или Сособственников заявления о нарушении права собственности на Объект недвижимости приступить к расследованию обстоятельств, вызвавших нарушение права Клиента и/или Сособственников.
6.2.2. Принять участие в судебном разбирательстве на стороне Клиента и/или Сособственников при условии предоставления данными лицами представителю Компании соответствующих полномочий.
6.3. Юридическое сопровождение осуществляется Компанией безвозмездно.
7.1. Гарантийные обязательства прекращаются при наличии одного из следующих условий:
7.1.1. добровольное прекращение Клиентом и/или Сособственниками права собственности на Объект недвижимости, в том числе признание ими исковых требований без письменного согласия на это со стороны Компании;
7.1.2. односторонний отказ Клиента и/или Сособственников от Гарантийных обязательств;
7.1.3. неисполнения или несвоевременного исполнения Клиентом и/или Сособственниками обязанностей, предусмотренных подпунктами 6.1.1.-6.1.4. пункта 6.1. настоящего Положения;
7.1.4. вступление в силу судебного акта об отказе истцу в удовлетворении его исковых требований к Клиенту и/или Сособственникам, связанных с их правом на Объект недвижимости, при исчерпании истцом и третьими лицами возможностей его оспаривания, предусмотренных ГПК РФ;
7.1.5. исчерпание предусмотренных ГПК РФ возможностей оспаривания судебного акта об удовлетворении исковых требований к Клиенту и/или Сособственникам, связанных с их правом на Объект недвижимости и возмещение Компанией Ущерба Клиенту и/или Сособственникам в размере, предусмотренном настоящим Положением.
8.1. Гарантийное обязательство Клиенту и/или Сособственнику не выдается, а выданные обязательства Компании не имеют силы в случае, если:
8.1.1. Клиент и/или Сособственники приобрели Объект недвижимости, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы документов, о которых были письменно уведомлены Компанией до совершения Сделки;
8.1.2. Клиент и/или Сособственники либо Объект недвижимости не удовлетворяют требованиям, установленным подпунктами 3.8.1.-3.8.8. пункта 3.8. настоящего Положения.
8.2. Гарантийные обязательства прекращаются (в том числе, не возмещается Ущерб) также в случае:
8.2.1. если вступившее в законную силу решение суда о признании Сделки недействительной, повлекшее утрату права собственности Клиента и/или Сособственников на Объект недвижимости или Долю в нём, основано на:
8.2.2. заключения Клиентом и/или Сособственниками мирового соглашения без письменного согласия Компании с лицами, заявившими какие-либо требования в отношении Объекта недвижимости, в результате чего может быть утрачено право собственности (в целом либо в части) на Объект недвижимости;
8.2.3. утраты права собственности на Объект недвижимости Клиентом и/или Сособственниками в результате неисполнения Клиентом и/или Сособственниками обязательств по Сделке;
8.2.4. утраты права собственности на Объект недвижимости Клиентом и/или Сособственниками в результате совершения преступления;
8.2.5. установления судом при рассмотрении иска об истребовании Объекта недвижимости несоответствия Клиента и/или Сособственников определению «добросовестный приобретатель» в соответствии со ст. 302 ГК РФ;
8.2.6. если решение о недействительности Сделки принято судом после добровольного отчуждения Клиентом и/или Сособственниками Объекта недвижимости в собственность третьих лиц;
8.2.7. если решение о признании Сделки недействительной вызвано недобросовестными действиями Клиента и/или Сособственников, а именно: принуждением продавца к совершению Сделки, введением продавца в заблуждение относительно правовых последствий совершенной Сделки, использованием тяжелых для продавца обстоятельств, и (или) неспособности продавца в момент Сделки понимать значение своих действий и руководить ими;
8.2.8. возмещения продавцом Объекта недвижимости Ущерба Клиенту и/или Сособственникам.
8.3. Решение об отказе в предоставлении безвозмездного юридического сопровождения и возмещении Ущерба принимается Компанией исключительно на основании настоящего Положения и сообщается Клиенту и/или Сособственникам в письменной форме с указанием причин отказа.
9.1. Ознакомиться с настоящим Положением и получить разъяснения его содержания от сотрудников Компании до заключения Договора и на любом этапе его исполнения.
9.2. Отказаться от обязательств, принятых на себя при получении Гарантийного обязательства, в любое время до начала исполнения Компанией Гарантийного обязательства. Отказ Клиента и/или Сособственников влечет за собой последствия, предусмотренные п. 3.6 настоящего Положения.
9.3. Требовать от Компании исполнения принятых в соответствии с настоящим Положением обязательств.
9.4. За свой счет привлечь к участию в судебном разбирательстве на своей стороне адвоката или иного представителя, своевременно уведомив об этом Компанию и письменно согласовав кандидатуру адвоката или представителя с Компанией.
9.5. Своевременно получать от Компании информацию о ходе исполнения Гарантийного обязательства.
9.6. Самостоятельно во всякое время проверять информацию о ходе исполнения Компанией Гарантийного обязательства любым способом, не противоречащим законодательству Российской Федерации.
10.1. Проверять предоставленную Клиентом и/или Сособственниками информацию.
10.2. Проверять соблюдение Клиентом и/или Сособственниками условий настоящего Положения.
10.3. Самостоятельно выяснять причины и обстоятельства наступления условий исполнения Гарантийного обязательства.
10.4. Отсрочить исполнение Гарантийного обязательства до выяснения обстоятельств и причин возникновения условий исполнения, но не более чем на тридцать календарных дней.
10.5. Отсрочить исполнение Гарантийного обязательства, если в отношении Клиента и/или Сособственников правоохранительными органами возбуждено уголовное дело в связи с утратой права собственности на Объект недвижимости – до принятия решения по уголовному делу.
10.6. Вносить изменения и дополнения в нормы настоящего Положения (в отношении Клиента и/или Сособственников применяется редакция Положения, действовавшая на день возникновения права собственности на Объект недвижимости).
11.1. В случае приобретения Клиентом Объекта долевого строительства – новостройки, при непосредственном участии Компании, отношения сторон регулируются настоящим разделом.
11.1.1. При несостоятельности (банкротстве) застройщика Компания обязуется безвозмездно оказать правовое сопровождение процедуры включения Клиента в реестр требований кредиторов, при условии подтверждения расчета за Объект долевого строительства в полном размере между участником долевого строительства и Застройщиком.
11.1.2. При оспаривании третьими лицами права требования Клиента в отношении объекта долевого строительства Компания обязуется защищать права клиента в ходе возможного судебного дела.
11.2. Условия и порядок исполнения Гарантийных обязательств.
11.2.1. Гарантийные обязательства по безвозмездному юридическому сопровождению осуществляются Компанией при условии принятия Клиентом условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований.
11.2.2. Услуги по безвозмездному юридическому сопровождению Клиента осуществляются Компанией в следующем порядке:
11.3. Гарантийные обязательства Компании не распространяются на:
11.3.1. Клиентов, не выполнивших на момент оспаривания права требования, обязанность по оплате за Объект долевого строительства полностью или частично;
11.3.2. Клиентов, которые не осуществили государственную регистрацию. договора участия в долевом строительстве/договора уступки прав требований по договору участия в долевом строительстве;
11.3.3. Клиентов, которые уступили свои права требования по договору участия в долевом строительстве.
11.3.4. Принципалов, не выполнивших условия настоящего Положения;
11.3.5. Гарантийный сертификат не выдается, в случае, если Клиент приобрел Объект долевого строительства, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки, проведенной Компанией, о которых Клиент был уведомлен Компанией до сделки.
11.4. Гарантийные обязательства вступают в силу с момента государственной регистрации договора участия в долевом строительстве/уступки права требования по договору участия в долевом строительстве и действуют до момента прекращения права требования Клиента и/или Сособственников.
11.5. Гарантийные обязательства прекращаются в порядке и на условиях, предусмотренных разделами 7,8 настоящего Положения, при этом положения о возмещении возможного ущерба не применяются.